Newsletter

Quản lý những thứ không được tạo ra: Liệu châu Âu có nguy cơ mất đi sự liên quan về mặt công nghệ không?

**TIÊU ĐỀ: Đạo luật AI Châu Âu - Nghịch lý về việc ai quản lý những gì họ không phát triển** **TÓM TẮT:** Châu Âu chỉ thu hút một phần mười đầu tư toàn cầu vào trí tuệ nhân tạo nhưng lại tuyên bố áp đặt các quy tắc toàn cầu. Đây là "Hiệu ứng Brussels" - áp đặt các quy định trên quy mô toàn cầu thông qua sức mạnh thị trường mà không thúc đẩy đổi mới. Đạo luật AI có hiệu lực theo lịch trình so le cho đến năm 2027, nhưng các công ty công nghệ đa quốc gia đang phản ứng bằng các chiến lược trốn tránh sáng tạo: viện dẫn bí mật thương mại để tránh tiết lộ dữ liệu đào tạo, tạo ra các bản tóm tắt tuân thủ kỹ thuật nhưng khó hiểu, sử dụng tự đánh giá để hạ cấp hệ thống từ "rủi ro cao" xuống "rủi ro tối thiểu" và mua sắm diễn đàn bằng cách chọn các quốc gia thành viên có các biện pháp kiểm soát ít nghiêm ngặt hơn. Nghịch lý về bản quyền ngoài lãnh thổ: EU yêu cầu OpenAI tuân thủ luật pháp Châu Âu ngay cả đối với đào tạo bên ngoài Châu Âu - một nguyên tắc chưa từng thấy trong luật pháp quốc tế. "Mô hình kép" xuất hiện: các phiên bản giới hạn của Châu Âu so với các phiên bản toàn cầu tiên tiến của cùng một sản phẩm AI. Một rủi ro thực sự: Châu Âu đang trở thành một "pháo đài kỹ thuật số", bị cô lập khỏi sự đổi mới toàn cầu, với việc công dân châu Âu tiếp cận các công nghệ kém hơn. Tòa án Công lý đã bác bỏ lập luận "bí mật thương mại" trong vụ kiện chấm điểm tín dụng, nhưng sự không chắc chắn trong diễn giải vẫn còn rất lớn—chính xác thì "tóm tắt chi tiết đầy đủ" nghĩa là gì? Không ai biết. Câu hỏi cuối cùng chưa được trả lời: liệu EU có đang tạo ra một con đường thứ ba đạo đức giữa chủ nghĩa tư bản Mỹ và sự kiểm soát của nhà nước Trung Quốc, hay chỉ đơn giản là xuất khẩu bộ máy quan liêu sang một lĩnh vực mà nó không cạnh tranh? Hiện tại: một quốc gia dẫn đầu thế giới về quy định AI, nhưng đang ở giai đoạn phát triển hạn chế. Một chương trình khổng lồ.
Fabio Lauria
Tổng giám đốc điều hành & Nhà sáng lập Electe‍

Đạo luật AI của Châu Âu: Giữa tính minh bạch và các chiến lược trốn thuế của doanh nghiệp

Liên minh Châu Âu đã có một bước tiến lịch sử với việc Đạo luật AI có hiệu lực, quy định toàn diện đầu tiên trên thế giới về trí tuệ nhân tạo. Đạo luật mang tính cách mạng này, đặt Châu Âu lên vị trí hàng đầu trong quản trị AI, thiết lập một khuôn khổ pháp lý dựa trên rủi ro nhằm cân bằng giữa đổi mới sáng tạo và bảo vệ các quyền cơ bản. Tuy nhiên, quy định này cũng là một biểu hiện khác của cái gọi là " Hiệu ứng Brussels " - xu hướng EU áp đặt các quy tắc riêng của mình trên toàn cầu thông qua sức mạnh thị trường, mà không nhất thiết phải thúc đẩy đổi mới công nghệ.

Trong khi Hoa Kỳ và Trung Quốc đang dẫn đầu sự phát triển AI với các khoản đầu tư công và tư nhân khổng lồ (lần lượt chiếm 45% và 30% tổng đầu tư toàn cầu vào năm 2024), châu Âu chỉ thu hút được 10% tổng đầu tư AI toàn cầu. Để ứng phó, EU đang cố gắng bù đắp sự tụt hậu về công nghệ thông qua các quy định, áp đặt các tiêu chuẩn cuối cùng sẽ tác động đến toàn bộ hệ sinh thái toàn cầu.

Câu hỏi trung tâm là: Châu Âu có đang tạo ra một môi trường thúc đẩy sự đổi mới có trách nhiệm hay chỉ đơn giản là xuất khẩu thủ tục hành chính vào một ngành công nghiệp mà nó không thể cạnh tranh?

Chiều kích ngoài lãnh thổ của quy định châu Âu

Đạo luật AI không chỉ áp dụng cho các công ty châu Âu mà còn cho các công ty hoạt động trên thị trường châu Âu hoặc có hệ thống AI tác động đến công dân EU. Quyền tài phán ngoài lãnh thổ này đặc biệt rõ ràng trong các điều khoản liên quan đến mô hình GPAI, trong đó Điều 106 của Đạo luật quy định rằng các nhà cung cấp phải tuân thủ bản quyền của EU "bất kể mô hình được đào tạo ở khu vực pháp lý nào".

Cách tiếp cận này đã bị một số nhà quan sát chỉ trích mạnh mẽ, cho rằng đây là nỗ lực của EU nhằm áp đặt các quy tắc riêng lên các công ty không có trụ sở tại lãnh thổ của mình. Những người chỉ trích cho rằng điều này có thể tạo ra rạn nứt trong hệ sinh thái công nghệ toàn cầu, buộc các công ty phải phát triển các phiên bản sản phẩm riêng biệt cho thị trường châu Âu hoặc áp dụng các tiêu chuẩn châu Âu cho tất cả các thị trường để tránh phát sinh thêm chi phí tuân thủ.

Do đó, các công ty công nghệ đa quốc gia đang ở trong tình thế khó khăn: bỏ qua thị trường châu Âu không phải là một lựa chọn khả thi, nhưng việc tuân thủ Đạo luật AI đòi hỏi đầu tư đáng kể và có thể hạn chế các cơ hội đổi mới. Tác động này càng trầm trọng hơn bởi thời hạn triển khai đầy tham vọng và cách diễn giải không chắc chắn của nhiều điều khoản.

Lịch trình thực hiện và khuôn khổ pháp lý

Đạo luật AI có hiệu lực từ ngày 1 tháng 8 năm 2024, nhưng việc triển khai sẽ theo lịch trình so le:

  • Ngày 2 tháng 2 năm 2025 : Lệnh cấm các hệ thống AI gây ra rủi ro không thể chấp nhận được (chẳng hạn như điểm xã hội của chính phủ) và các yêu cầu về kiến ​​thức AI có hiệu lực
  • Ngày 2 tháng 5 năm 2025 : Hạn chót để hoàn thiện Bộ quy tắc ứng xử cho các mô hình AI mục đích chung (GPAI)
  • Ngày 2 tháng 8 năm 2025 : Triển khai các quy định về mô hình AI mục đích chung, quản trị và cơ quan thông báo
  • Ngày 2 tháng 8 năm 2026 : Áp dụng đầy đủ các quy định liên quan đến hệ thống rủi ro cao và nghĩa vụ minh bạch
  • Ngày 2 tháng 8 năm 2027 : Thực thi các quy tắc đối với các hệ thống có rủi ro cao tuân theo luật an toàn sản phẩm

Quy định này áp dụng phương pháp tiếp cận dựa trên rủi ro, phân loại các hệ thống AI thành bốn loại: rủi ro không thể chấp nhận được (bị cấm), rủi ro cao (phải tuân theo các yêu cầu nghiêm ngặt), rủi ro hạn chế (có yêu cầu minh bạch) và rủi ro tối thiểu hoặc không có rủi ro (miễn phí sử dụng). Phân loại này xác định các nghĩa vụ cụ thể đối với nhà phát triển, nhà cung cấp và người dùng.

Các quy định minh bạch mới: Trở ngại cho sự đổi mới?

Một trong những cải tiến quan trọng nhất của Đạo luật AI liên quan đến các yêu cầu về tính minh bạch, nhằm giải quyết bản chất " hộp đen " của các hệ thống AI. Các yêu cầu này bao gồm:

  • Yêu cầu đối với các nhà cung cấp mô hình GPAI phải công bố "bản tóm tắt đủ chi tiết" về dữ liệu đào tạo, tạo điều kiện cho việc giám sát của chủ sở hữu bản quyền và các bên quan tâm khác
  • Nhu cầu về các hệ thống tương tác với con người để thông báo cho người dùng rằng họ đang giao tiếp với một hệ thống AI
  • Yêu cầu phải dán nhãn rõ ràng nội dung được tạo ra hoặc sửa đổi bởi AI (chẳng hạn như deepfake)
  • Triển khai tài liệu kỹ thuật toàn diện cho các hệ thống có rủi ro cao

Những yêu cầu này, mặc dù được thiết kế để bảo vệ quyền công dân, có thể gây ra gánh nặng đáng kể cho các công ty, đặc biệt là các công ty khởi nghiệp và doanh nghiệp vừa và nhỏ (SME) đổi mới sáng tạo. Nhu cầu ghi chép chi tiết các quy trình phát triển, dữ liệu đào tạo và logic ra quyết định có thể làm chậm chu kỳ đổi mới và tăng chi phí phát triển, khiến các công ty châu Âu gặp bất lợi so với các đối thủ cạnh tranh ở các khu vực khác có quy định ít nghiêm ngặt hơn.

Nghiên cứu điển hình: trốn thuế trong thực tế

Điểm tín dụng và ra quyết định tự động

Phán quyết trong Vụ án C-203/22 nêu bật cách các công ty ban đầu phản đối các quy định về minh bạch. Bị đơn, một nhà cung cấp dịch vụ viễn thông, lập luận rằng việc tiết lộ logic của thuật toán chấm điểm tín dụng sẽ tiết lộ bí mật thương mại, gây nguy hiểm cho lợi thế cạnh tranh của họ. 6 Tòa án Công lý Châu Âu đã bác bỏ lập luận này, tuyên bố rằng Điều 22 của GDPR cho phép cá nhân được giải thích về "tiêu chí và cơ sở" đằng sau các quyết định tự động, ngay cả khi được đơn giản hóa. 6

Trí tuệ nhân tạo và trốn tránh bản quyền

Theo hệ thống hai cấp của Đạo luật AI, hầu hết các mô hình AI tạo sinh đều thuộc Cấp 1, yêu cầu tuân thủ bản quyền của EU và tóm tắt dữ liệu đào tạo. 2 Để tránh các khiếu nại về vi phạm bản quyền, các công ty như OpenAI đã chuyển sang dữ liệu tổng hợp hoặc nội dung được cấp phép, nhưng vẫn còn nhiều thiếu sót trong tài liệu.

Hệ quả về bản quyền: Châu Âu đặt ra tiêu chuẩn toàn cầu

Đạo luật AI có các điều khoản cụ thể liên quan đến bản quyền, mở rộng ảnh hưởng quản lý của EU vượt xa biên giới của mình. Các nhà cung cấp mô hình GPAI phải:

  • Tôn trọng các quyền được thiết lập theo Chỉ thị về Thị trường Kỹ thuật số Đơn nhất (2019/790)
  • Cung cấp bản tóm tắt chi tiết về nội dung được sử dụng cho đào tạo, cân bằng giữa nhu cầu bảo vệ bí mật thương mại với nhu cầu cho phép chủ sở hữu bản quyền thực thi các quyền của họ

Điều 106 của Đạo luật AI quy định rằng các nhà cung cấp phải tuân thủ luật bản quyền của EU "bất kể khu vực pháp lý mà các mô hình được đào tạo". Cách tiếp cận ngoài lãnh thổ này đặt ra câu hỏi về khả năng tương thích với các nguyên tắc lãnh thổ bản quyền và có thể tạo ra xung đột pháp lý với các khu vực pháp lý khác.

Chiến lược doanh nghiệp: trốn thuế hay tuân thủ "Hiệu ứng Brussels"?

Đối với các công ty công nghệ toàn cầu, Đạo luật AI đặt ra một lựa chọn chiến lược cơ bản: thích ứng với "Hiệu ứng Brussels" và tuân thủ các tiêu chuẩn châu Âu trên toàn cầu, hay phát triển các phương pháp tiếp cận khác biệt cho các thị trường khác nhau? Một số chiến lược đã xuất hiện:

Chiến lược né tránh và giảm thiểu

  1. Lá chắn Bí mật Thương mại : Nhiều công ty đang cố gắng hạn chế việc tiết lộ thông tin bằng cách viện dẫn các biện pháp bảo vệ bí mật thương mại theo Chỉ thị Bí mật Thương mại của EU. Các công ty cho rằng việc tiết lộ chi tiết dữ liệu đào tạo hoặc kiến ​​trúc mô hình sẽ làm lộ thông tin độc quyền, làm suy yếu khả năng cạnh tranh của họ. Cách tiếp cận này nhầm lẫn giữa yêu cầu tóm tắt dữ liệu của Đạo luật với việc tiết lộ đầy đủ.
  2. Độ phức tạp kỹ thuật là một biện pháp phòng thủ : Bản chất phức tạp vốn có của các hệ thống AI hiện đại mang đến một giải pháp giảm thiểu khác. Các công ty tạo ra các bản tóm tắt tuân thủ kỹ thuật nhưng lại quá dài dòng hoặc đầy thuật ngữ chuyên ngành, đáp ứng các yêu cầu pháp lý một cách chính thức mà không cho phép xem xét kỹ lưỡng. Ví dụ: bản tóm tắt dữ liệu đào tạo có thể liệt kê các danh mục dữ liệu rộng (ví dụ: "văn bản công khai") mà không chỉ rõ nguồn, tỷ lệ hoặc phương pháp cụ thể.
  3. Kẽ hở tự đánh giá : Các sửa đổi đối với Điều 6 của Đạo luật AI đưa ra cơ chế tự đánh giá cho phép các nhà phát triển miễn trừ hệ thống của họ khỏi việc phân loại rủi ro cao nếu họ cho rằng rủi ro là "không đáng kể". Kẽ hở này trao cho các công ty quyền tự do tránh các nghĩa vụ tuân thủ nghiêm ngặt.
  4. Mua sắm trên diễn đàn quy định : Đạo luật AI ủy quyền việc thực thi cho các cơ quan giám sát thị trường quốc gia, dẫn đến sự chênh lệch tiềm ẩn về tính nghiêm ngặt và chuyên môn. Một số công ty đang chiến lược đặt hoạt động tại châu Âu của mình ở các quốc gia thành viên có phương pháp thực thi lỏng lẻo hơn hoặc ít nguồn lực thực thi hơn.

"Mô hình kép" như một phản ứng đối với Hiệu ứng Brussels

Một số công ty công nghệ lớn đang phát triển "mô hình hoạt động kép":

  1. Các phiên bản "tuân thủ EU" của sản phẩm AI của họ có chức năng hạn chế nhưng hoàn toàn tuân thủ Đạo luật AI
  2. Các phiên bản "toàn cầu" tiên tiến hơn có sẵn ở các thị trường có quy định ít nghiêm ngặt hơn

Cách tiếp cận này, mặc dù tốn kém, vẫn cho phép duy trì sự hiện diện trên thị trường châu Âu mà không ảnh hưởng đến sự đổi mới toàn cầu. Tuy nhiên, sự phân mảnh này có thể dẫn đến sự phân chia công nghệ ngày càng lớn, khi người dùng châu Âu có quyền truy cập vào các công nghệ kém tiên tiến hơn so với người dùng ở các khu vực khác.

Sự bất ổn về quy định là rào cản đối với sự đổi mới của châu Âu

Đạo luật AI của Châu Âu đánh dấu một bước ngoặt trong quy định về AI, nhưng tính phức tạp và sự mơ hồ trong diễn giải của nó tạo ra một môi trường bất ổn có thể tác động tiêu cực đến đổi mới sáng tạo và đầu tư vào lĩnh vực này. Các công ty phải đối mặt với một số thách thức:

Sự bất ổn về quy định như một rủi ro kinh doanh

Bối cảnh pháp lý luôn thay đổi đặt ra những rủi ro đáng kể cho các công ty. Việc diễn giải các khái niệm chính như "tóm tắt đủ chi tiết" hay phân loại hệ thống "rủi ro cao" vẫn còn mơ hồ. Sự không chắc chắn này có thể dẫn đến:

  1. Chi phí tuân thủ không thể đoán trước : Các công ty phải dành nhiều nguồn lực cho việc tuân thủ mà không chắc chắn hoàn toàn về các yêu cầu cuối cùng.
  2. Chiến lược thị trường thận trọng : Sự bất ổn về quy định có thể dẫn đến các quyết định đầu tư thận trọng hơn và sự chậm trễ trong việc phát triển các công nghệ mới, đặc biệt là ở Châu Âu.
  3. Sự phân mảnh của thị trường kỹ thuật số châu Âu : Việc diễn giải các quy tắc không nhất quán giữa các quốc gia thành viên có nguy cơ tạo ra sự chắp vá về quy định khiến doanh nghiệp khó điều hướng.
  4. Cạnh tranh toàn cầu không cân xứng : Các công ty châu Âu có thể thấy mình phải hoạt động dưới những ràng buộc nghiêm ngặt hơn so với các đối thủ cạnh tranh ở các khu vực khác, ảnh hưởng đến khả năng cạnh tranh toàn cầu của họ.

Khoảng cách đổi mới và chủ quyền công nghệ

Cuộc tranh luận về "Hiệu ứng Brussels" là một phần của bối cảnh rộng lớn hơn về chủ quyền công nghệ của châu Âu. EU đang ở trong tình thế khó khăn khi phải cân bằng giữa nhu cầu thúc đẩy đổi mới sáng tạo trong nước với nhu cầu quản lý các công nghệ chủ yếu do các công ty ngoài châu Âu phát triển.

Năm 2024, các công ty châu Âu chỉ thu hút được 10% đầu tư AI toàn cầu, trong khi Hoa Kỳ và Trung Quốc thống trị lĩnh vực này nhờ sự kết hợp giữa đầu tư công và tư nhân quy mô lớn, chính sách thân thiện với đổi mới sáng tạo và khả năng tiếp cận nguồn dữ liệu khổng lồ. Châu Âu, với sự phân mảnh về ngôn ngữ, văn hóa và quy định, đang gặp khó khăn trong việc tạo ra những nhà vô địch công nghệ có khả năng cạnh tranh toàn cầu.

Những người chỉ trích cho rằng cách tiếp cận tập trung vào quy định của Châu Âu có nguy cơ kìm hãm sự đổi mới và ngăn cản đầu tư, trong khi những người ủng hộ lại cho rằng việc tạo ra một khuôn khổ quy định đáng tin cậy thực sự có thể thúc đẩy sự phát triển của AI an toàn và có đạo đức theo thiết kế, tạo ra lợi thế cạnh tranh lâu dài.

Kết luận: quy định mà không có đổi mới?

"Hiệu ứng Brussels" của Đạo luật AI làm nổi bật một căng thẳng cơ bản trong cách tiếp cận công nghệ của châu Âu: khả năng thiết lập các tiêu chuẩn toàn cầu thông qua quy định không tương xứng với sự dẫn đầu tương ứng trong đổi mới công nghệ. Sự bất cân xứng này đặt ra câu hỏi về tính bền vững lâu dài của cách tiếp cận này.

Nếu châu Âu tiếp tục quản lý các công nghệ mà mình không phát triển, châu Âu có nguy cơ rơi vào tình trạng phụ thuộc ngày càng tăng vào công nghệ, nơi các quy tắc của họ có thể ngày càng trở nên không còn phù hợp trong một hệ sinh thái toàn cầu đang phát triển nhanh chóng. Hơn nữa, các công ty ngoài châu Âu có thể dần rút lui khỏi thị trường châu Âu hoặc cung cấp các phiên bản giới hạn sản phẩm của họ tại đó, tạo ra một "pháo đài kỹ thuật số châu Âu" ngày càng tách biệt với những tiến bộ toàn cầu.

Mặt khác, nếu EU có thể cân bằng giữa cách tiếp cận quản lý với một chiến lược hiệu quả để thúc đẩy đổi mới, họ có thể xác định một "con đường thứ ba" giữa chủ nghĩa tư bản Mỹ và sự kiểm soát của nhà nước Trung Quốc, đặt nhân quyền và các giá trị dân chủ vào trọng tâm của phát triển công nghệ. Một chương trình rộng lớn , họ sẽ nói như vậy ở Pháp .

Tương lai của AI ở châu Âu sẽ không chỉ phụ thuộc vào hiệu quả của Đạo luật AI trong việc bảo vệ các quyền cơ bản, mà còn phụ thuộc vào khả năng của châu Âu trong việc bổ sung quy định bằng việc đầu tư thỏa đáng vào đổi mới sáng tạo và đơn giản hóa khuôn khổ quy định để giảm bớt gánh nặng. Nếu không, châu Âu có nguy cơ rơi vào tình huống nghịch lý: là quốc gia dẫn đầu thế giới về quy định AI, nhưng lại lạc hậu trong việc phát triển và ứng dụng.

Tài liệu tham khảo và nguồn

  1. Ủy ban Châu Âu. (2024). "Quy định (EU) 2024/1689 thiết lập các quy tắc hài hòa về trí tuệ nhân tạo." Công báo chính thức của Liên minh Châu Âu.
  2. Văn phòng AI Châu Âu. (Tháng 4 năm 2025). "Hướng dẫn sơ bộ về nghĩa vụ đối với các nhà cung cấp mô hình GPAI." Ủy ban Châu Âu.
  3. Tòa án Công lý Liên minh Châu Âu. (Tháng 2 năm 2025). "Phán quyết trong vụ án C-203/22 Dun & Bradstreet Áo." Tòa án Công lý Châu Âu.
  4. Warso, Z., & Gahntz, M. (2024, tháng 12). “Đạo luật AI của EU có thể tăng cường tính minh bạch xung quanh dữ liệu đào tạo AI như thế nào”. TechPolicy.Press . https://www.techpolicy.press/how-the-eu-ai-act-can-increase-transparency-around-ai-training-data/
  5. Wachter, S. (2024). "Những hạn chế và lỗ hổng trong Đạo luật AI của EU và các Chỉ thị về Trách nhiệm AI". Tạp chí Luật và Công nghệ Yale, 26(3). https://yjolt.org/limitations-and-loopholes-eu-ai-act-and-ai-liability-directives-what-means-european-union-united
  6. Quyền Kỹ thuật số Châu Âu (EDRi). (2023, tháng 9). "Các nhà lập pháp EU phải đóng lỗ hổng nguy hiểm trong Đạo luật AI". https://www.amnesty.eu/news/eu-legislators-must-close-dangerous-loophole-in-ai-act/
  7. Viện Tương lai Sự sống. (2025). "Công cụ Kiểm tra Tuân thủ Đạo luật AI". https://artificialintelligenceact.eu/assessment/eu-ai-act-compliance-checker/
  8. Dumont, D. (2025, tháng 2). "Hiểu về Đạo luật AI và những thách thức trong việc tuân thủ". Help Net Security. https://www.helpnetsecurity.com/2025/02/28/david-dumont-hunton-andrews-kurth-eu-ai-act-compliance/
  9. Guadamuz, A. (2025). "Đạo luật Trí tuệ Nhân tạo và Bản quyền của EU". Tạp chí Sở hữu Trí tuệ Thế giới. https://onlinelibrary.wiley.com/doi/full/10.1111/jwip.12330
  10. White & Case LLP. (Tháng 7 năm 2024). "Đạo luật AI của EU được mong đợi từ lâu đã chính thức có hiệu lực sau khi được công bố trên Công báo Chính thức của EU". https://www.whitecase.com/insight-alert/long-waiting-eu-ai-act-becomes-law-after-publication-eus-official-journal

Tài nguyên cho sự phát triển kinh doanh

Ngày 9 tháng 11 năm 2025

Xu hướng AI 2025: 6 giải pháp chiến lược cho việc triển khai AI suôn sẻ

87% công ty thừa nhận AI là một yếu tố cạnh tranh cần thiết, nhưng nhiều công ty lại không tích hợp được nó—vấn đề không nằm ở công nghệ, mà là ở cách tiếp cận. 73% giám đốc điều hành cho rằng tính minh bạch (AI có thể giải thích được) là yếu tố then chốt để nhận được sự đồng thuận của các bên liên quan, trong khi việc triển khai thành công tuân theo chiến lược "bắt đầu nhỏ, nghĩ lớn": các dự án thí điểm có mục tiêu, giá trị cao thay vì chuyển đổi kinh doanh toàn diện. Trường hợp thực tế: Một công ty sản xuất triển khai bảo trì dự đoán AI trên một dây chuyền sản xuất duy nhất, đạt được mức giảm 67% thời gian ngừng hoạt động trong 60 ngày, thúc đẩy việc áp dụng trên toàn doanh nghiệp. Các phương pháp hay nhất đã được kiểm chứng: ưu tiên tích hợp API/phần mềm trung gian hơn là thay thế hoàn toàn để giảm đường cong học tập; dành 30% nguồn lực cho quản lý thay đổi với đào tạo theo vai trò cụ thể giúp tăng 40% tốc độ áp dụng và tăng 65% mức độ hài lòng của người dùng; triển khai song song để xác thực kết quả AI so với các phương pháp hiện có; giảm dần hiệu suất với các hệ thống dự phòng; chu kỳ đánh giá hàng tuần trong 90 ngày đầu tiên, theo dõi hiệu suất kỹ thuật, tác động kinh doanh, tỷ lệ áp dụng và ROI. Thành công đòi hỏi phải cân bằng giữa các yếu tố kỹ thuật và con người: những người tiên phong về AI nội bộ, tập trung vào lợi ích thực tế và tính linh hoạt trong quá trình phát triển.
Ngày 9 tháng 11 năm 2025

Các nhà phát triển và AI trong trang web: Thách thức, công cụ và phương pháp hay nhất: Góc nhìn quốc tế

Ý đang kẹt ở mức 8,2% ứng dụng AI (so với mức trung bình 13,5% của EU), trong khi trên toàn cầu, 40% công ty đã sử dụng AI trong vận hành—và những con số này cho thấy lý do tại sao khoảng cách này lại nghiêm trọng: chatbot của Amtrak tạo ra ROI 800%, GrandStay tiết kiệm 2,1 triệu đô la/năm bằng cách xử lý 72% yêu cầu một cách tự động, và Telenor tăng doanh thu 15%. Báo cáo này khám phá việc triển khai AI trên các trang web với các trường hợp thực tế (Lutech Brain cho đấu thầu, Netflix cho đề xuất, L'Oréal Beauty Gifter với mức tương tác gấp 27 lần so với email) và giải quyết các thách thức kỹ thuật trong thế giới thực: chất lượng dữ liệu, sai lệch thuật toán, tích hợp với các hệ thống cũ và xử lý thời gian thực. Từ các giải pháp—điện toán biên để giảm độ trễ, kiến ​​trúc mô-đun, chiến lược chống thiên vị—đến các vấn đề đạo đức (quyền riêng tư, bong bóng lọc, khả năng truy cập cho người dùng khuyết tật) cho đến các trường hợp của chính phủ (Helsinki với bản dịch AI đa ngôn ngữ), hãy khám phá cách các nhà phát triển web đang chuyển đổi từ lập trình viên sang chiến lược gia trải nghiệm người dùng và lý do tại sao những người điều hướng sự phát triển này ngày nay sẽ thống trị web trong tương lai.
Ngày 9 tháng 11 năm 2025

Hệ thống hỗ trợ quyết định AI: Sự trỗi dậy của "Cố vấn" trong lãnh đạo doanh nghiệp

77% công ty sử dụng AI, nhưng chỉ 1% có các triển khai "hoàn thiện"—vấn đề không nằm ở công nghệ, mà là ở cách tiếp cận: tự động hóa hoàn toàn so với cộng tác thông minh. Goldman Sachs, sử dụng cố vấn AI trên 10.000 nhân viên, đã tăng 30% hiệu quả tiếp cận và tăng 12% doanh số bán chéo trong khi vẫn duy trì quyết định của con người; Kaiser Permanente ngăn ngừa 500 ca tử vong mỗi năm bằng cách phân tích 100 mục mỗi giờ trước 12 giờ, nhưng lại để bác sĩ chẩn đoán. Mô hình cố vấn giải quyết khoảng cách niềm tin (chỉ 44% tin tưởng AI doanh nghiệp) thông qua ba trụ cột: AI có thể giải thích được với lập luận minh bạch, điểm số tin cậy được hiệu chỉnh và phản hồi liên tục để cải thiện. Các con số: Tác động 22,3 nghìn tỷ đô la vào năm 2030, các cộng tác viên AI chiến lược sẽ đạt ROI gấp 4 lần vào năm 2026. Lộ trình ba giai đoạn thiết thực—đánh giá kỹ năng và quản trị, thí điểm với các chỉ số tin cậy, mở rộng dần dần với đào tạo liên tục—áp dụng cho tài chính (đánh giá rủi ro có giám sát), chăm sóc sức khỏe (hỗ trợ chẩn đoán) và sản xuất (bảo trì dự đoán). Tương lai không phải là AI thay thế con người mà là sự phối hợp hiệu quả giữa con người và máy móc.